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ag8亚游集团 - 便民服务不能停留在纸上

  • 时间:2020-01-08

近日,为了参加社保年审,湖北省红安县一名90岁的老人,不得不从武汉赶到红安,并坐在轮椅上被抬到位于三楼的审核地点,“[证明 的拼音:zhèng míng][自己 的拼音:zì jǐ]还活着”。此事为窗口单位敲响警钟:为民[服务 的拼音:fú wù],不能只见口号不见行动,减少群众奔波之苦必须走心。

九旬老人,两地奔波,被抬上抬下,只因“第[一次 的拼音:yī cì]年审时必须本人到场”的规定。时值各地深化“马上办”“网上办”“一次办”改革之际,[这样 的英 文:then]的疏失尤其让[我们 的英 文:we][感 的拼音:gǎn]到持续深化“放管服”改革任务之艰巨、责任之重大。

严格执行相关规定,与根据实际情况做出调整之间,并非没有平衡点。社保年审规定固然应严格执行,但探索[如何 的拼音:rú hé]方便群众,尤其是让高龄、重病、残疾等行动不便人群享受远程认证、上门认证等服务,同样必不可少。

事发后,[当地 的英 文:local]人社部门回应称■ag8亚游集团备用网址■,事件中“沟通有误”,当地对特殊人群的上门认证曾有安排,“老人原所在单位人员不清楚认证[流程 的英 文:process]”。

政策再好,如果只停留在纸上,也不会给老百姓带来实惠。对直接面向群众的窗口单位而言,落实好[建设 的拼音:jiàn shè]人民满意的服务型政府的相关要求,最为[重要 的英 文:important]的,莫过于把服务切实落脚于日常具体事务之中,落脚于帮助群众[解决 的英 文:settle]实际困难的[工作 的拼音:gōng zuò]之中,落脚于打通服务群众“最后一公里”的努力之中。

民心是[最大 的拼音:zuì dà]的政治〖ag8亚游集团泵阀商务〗。“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去”。当前,正值“互联网+”政务服务逐渐推行之际,深化“放管服”改革不在于多挂一条标语或横幅,而是要把“马上办”“网上办”“一次办”[这些 的英 文:These]顺应群众期待的好措施认真办好、加快落实。[因此 的英 文:therefore],各地在强化政务服务信息化建设的同时,[应该 的拼音:yīng gāi]进一步下[大力 的英 文:vigorously]气提升工作人员的责任心与服务意识,把好事办好,把小事办牢。

梁建强 徐海波



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